Christian Beutler / KEYSTONE
Neulich bin ich mit dem Zug zu meiner Familie in Norddeutschland gefahren. Kurz vor Hamburg wurde ich von einem Kondukteur kontrolliert. Ich habe die Gelegenheit genutzt und ihn gefragt, ob ich bei meiner Rückfahrt nach Basel auch in Hamburg Harburg einsteigen kann, eine Stadt südlich der Elbe, in deren Nähe mein Bruder wohnt.
Das war tatsächlich möglich. Da mein Zug aber erst eine Woche später fuhr, riet mir der Kondukteur, mich kurz vor der Abfahrt zu erkundigen, ob der Halt wegen etwaiger Bauarbeiten tatsächlich aktuell wäre. Dafür könne ich mir die App der Deutschen Bahn (DB) namens DB Navigator herunterladen. Um seinem Werbespot Nachdruck zu verleihen, schenkte er mir zwei Gutscheine mit einem persönlichen Code für jeweils 15 Euro Rabatt für meine nächsten Reisen. Da habe ich mich gefreut, denn ich hatte einen Ausflug in meine Geburtsstadt, 100 Kilometer nördlich von Hamburg, geplant. So wäre ein Teil der Reise schon finanziert.