安平警親切助遊客 成日人在台求助指引 - 社會 - 自由時報電子報

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安平警親切助遊客 成日人在台求助指引
受過南市警四分局安平派出所員警協助過的日本人家族與安平所員警合影留念。（圖：南市警四分局提供）
2021/07/05 13:06
〔記者王俊忠／台南報導〕2021年7月初全台首府台南與日本京都甫簽署城市交流協定書，社團法人台南市日本人協會近日發表1篇文章，大致描述「安平員警快速協助日籍遊客找回手機，台灣警察的友善態度讓日本人感動不已」，建議在台的日本人若遇到麻煩，可在第一時間向警察求助，此文輾轉傳到台南市警四分局『安平警好讚』平台，讓安平員警們備受溫馨與榮耀。
文章內容提到筆者的日籍友人於2016年來台時因手機不慎遺失在計程車上，友人到南市警四分局安平派出所報案後，員警以路口監視器仔細確認日本旅人搭乘計程車的軌跡，鎖定搭乘的小黃並聯繫計程車公司，在遺失案發生的15小時內手機完好如初送回派出所，讓當時甫返日本機場的日本友人獲知後留下喜悅的淚水。
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筆者又提到其初來台灣時，因找不到公車站向警察派出所求助，沒想到就這樣坐上警用巡邏車直接被載到公車站。台灣警察不惜麻煩、願意幫助民眾的精神讓他覺得溫暖，他建議大家若遇到麻煩時，可以不必有所顧慮、直接到派出所尋求協助。
因為台南安平轄區有安平老街、古堡與漁光島等著名風景區，常有外籍觀光客遇到各種困難前往所轄派出所報案，過去曾有1名美籍觀光客，因昂貴的單眼相機遺失在計程車到派出所報警，當時處理員警立即利用警廣、很快找回相機。
員警原欲寄送到台北還給遺失人，時逢過年前貨運量大，包裹寄送不及，而旅客即將於隔日返美，所幸找到客運公司協助，從台南站轉送到台北，讓旅客在返美之前即時取回。後來這位美籍旅人寄來1封感謝信，讓處理此事的員警倍感溫馨；另有2019年間1個日籍民眾家族旅遊台灣，為了感謝安平所幫助而舊地重遊、遞上感謝卡片的故事。
市警四分局長甘炎民認為，為民服務工作其實是警察職掌責任，以同理心給予民眾該有的安全感，有時雖僅是一個舉動，卻能深刻感動人心，而且延續很久，上述幾個服務案例是安平警察日常的為民服務之舉，長期這麼做已經內化成待民接物的工作習慣，會持續加強為民服務與維護治安、交通順暢而努力。
日本作家大洞敦史在「台南市日本人協會」投稿寫下有關於感謝台南警察的文章。（圖：南市警四分局提供）
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