Locus s'intègre à ServiceNow pour offrir des services d'optimisation des itinéraires aux clients
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- Les clients peuvent désormais accroître l'utilisation et l'efficacité de la main-d'œuvre tout en réduisant les coûts
SAN FRANCISCO, 14 juillet 2021 /PRNewswire/ -- Locus, une plate-forme futuriste qui automatise les décisions relatives à la chaîne d'approvisionnement, a annoncé aujourd'hui une intégration avec ServiceNow Field Service Management pour permettre des services d'optimisation des itinéraires qui peuvent aider à rationaliser les opérations des agents de service sur le terrain.
Grâce à cette intégration, les clients finaux peuvent désormais choisir leur heure de rendez-vous préférée pour un service dans ServiceNow Field Service Management. L'intégration avec Locus permettra ensuite d'attribuer la tâche au meilleur agent de service sur le terrain disposant des compétences et des outils adéquats pour cette tâche et de déterminer le plan d'acheminement le plus efficace au niveau de la rue pour chaque technicien. Il tient compte des lieux de service, du temps nécessaire pour accomplir la tâche, de la distance entre les différents lieux de service, des conditions de circulation et de nombreux autres facteurs avant d'établir le plan d'acheminement.