Las dudas sobre la capacidad de una transformación digital real en España se disparan cuando uno entra en una farmacia y presencia el minucioso recorte de la pestaña de cada medicamento de precio subvencionado que el mancebo realiza con un cúter antes de pegar el cartón en un folio con 30 recuadros con la ayuda de cinco centímetros de cinta adhesiva. Exactamente igual que hace ... ¿80 años? Es lo que la directora gerente del Instituto Tecnológico de Informática (ITI), Laura Olcina, llama la «cultura del psshha», que consiste en hacer las cosas por inercia, porque siempre se han hecho así, porque toda organización tiene como primera misión resistirse a cualquier cambio.