Бизнес начал использовать deepfake для общения с клиентами. С помощью искусственного интеллекта компании создают виртуальные копии своих сотрудников. Одной из первых применить технологию решила EY (прежнее название — Ernst & Young) — одна из крупнейших в мире консалтинговых и аудиторских компаний. Теперь она общается с клиентами в том числе через deepfake, правда, пока в экспериментальном порядке. Какой смысл и выгоду видит в этом бизнес? И насколько распространенной может стать такая практика? Разбирался Андрей Загорский.