Indegene Releases The Healthcare Customer Experience Playbook – A Prescriptive Guide to Orchestrating Outstanding HCP Experiences

Indegene Releases The Healthcare Customer Experience Playbook – A Prescriptive Guide to Orchestrating Outstanding HCP Experiences
Font : A-A+
PRINCETON, N.J., Feb. 04, 2021 (GLOBE NEWSWIRE) -- Indegene, an enterprise healthtech solutions organization (www.indegene.com), today published the first of its kind
Healthcare Customer Experience Playbook. Drawing insights from surveys with 640 Health Care Professionals (HCPs) around the world, this playbook is a prescriptive guide for life sciences organizations to orchestrate outstanding experiences across marketing channels.
Indegene’s research for the playbook uncovered that on an average, at least 1 in 3 HCPs are not satisfied with their experience from 12 channels, healthcare enterprises typically use. While they score their experience a respectable 3.7 on a scale of 5 - in a world where experience benchmarks are set by other industries, these scores demand deeper introspection.

Related Keywords

China ,Japan ,India ,Tim Van Tongeren ,Marc Schwartz ,Mary Lynn Clark ,Shefali Kotnala ,Ritz Carlton Club ,Health Care Professionals Hcps ,Starwood Hotels ,Healthcare Customer Experience ,Care Professionals ,Global Multi Channel Marketing Operations Lead ,Wyndham Worldwide ,Lynn Clark ,Managing Director ,Marriott Vacations ,Healthcare Customer Experience Playbook ,சீனா ,ஜப்பான் ,இந்தியா ,மார்க் ஸ்க்வார்ட்ஸ் ,மேரி லின் கிளார்க் ,ரிட்ஸ் கார்ல்டன் சங்கம் ,ஆரோக்கியம் பராமரிப்பு ப்ரொஃபெஶநல்ஸ் க்ப்ஸ் ,ஸ்டார்வுட் ஹோட்டல் ,சுகாதாரம் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் ,பராமரிப்பு ப்ரொஃபெஶநல்ஸ் ,உலகளாவிய பல சேனல் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகள் வழி நடத்து ,விஂடம் உலகளவில் ,லின் கிளார்க் ,நிர்வகித்தல் இயக்குனர் ,மேரியட் விடுமுறைகள் ,சுகாதாரம் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் ப்லாய்பூக் ,