電子消費券如何改變市場 (方保僑)

電子消費券自7月4日開始正式接受市民登記，約兩星期已有超過610萬人登記（當中逾20萬人是透過「智方便」申請），約佔合資格申領市民的七成，成績算是非常不俗。市民可根據個人消費習慣，以及市場上推出的不同優惠，選擇合適的電子支付工具供應商。不論大家是選用八達通、支付寶香港、WeChat Pay HK或是Tap & Go「拍住賞」，最快8月初便能收到第一期的電子消費券，你有否考慮如何使用這些消費券？會把它和第二期電子消費券儲起來，合併購買一些較昂貴的東西？還是作一般消費用途？
正當市民「煩惱」如何使用電子消費券之際，商戶們亦絞盡腦汁，冀盡量爭取公眾用消費券購買其產品，又或採用它們的服務。還未到8月1日，已有許多電子消費券相關的優惠陸續出爐，估計未來幾個月將會是香港的「購物月」，希望所有市民可盡情消費，雖然消費券總金額只有5000元，但政府期望產生「倍數」效應，即商戶提供更多優惠，那麼市民就會多一點消費。
若有更多市民受落，能多做一點生意，又能同步降低使用現金所造成的病毒傳播風險，電子支付的氛圍便會慢慢形成。（中通社資料圖片）
計劃除了推動市民多些使用電子支付消費，很多商戶也做好準備，例如部分中型餐廳原本只收取現金或信用卡，現在都添加了使用八達通或支付寶香港等付款途徑；一些大型連鎖電器商店，如今亦引入了八達通等電子付款方式，務求在這個總規模360億元的電子消費券計劃推出時，不會因為客戶選用某一種支付工具，而商戶卻無法提供服務，以致失去一批顧客。
然而，在電子消費券計劃完結之後，市民會否「故態復萌」，繼續一味採用現金支付？我相信，就好像疫情改變了大家的生活習慣，令人們多了網上購物，就算疫情完全消退，不少人已經習慣了網上消費，也知道網購所帶來的種種好處，所以疫後不會所有人都回到傳統的消費模式。
電子支付亦然，當大眾習慣了，自然會理解其優點；而且商戶也應該明白，儘管使用電子支付要繳付交易手續費，惟若有更多市民受落，能多做一點生意，又能同步降低使用現金所造成的病毒傳播風險，電子支付的氛圍便會慢慢形成，香港亦將更接近「無現金城市」的夢想。
電子消費券計劃，除了推動市民多些使用電子支付消費，很多商戶也做好準備。（信報資料圖片）
Posted July 20, 2021
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