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2021中国物业服务企业品牌价值研究成果发布
一、行业形势
物业管理被称为房地产的第二次开发。随着我国经济建设与人民生活水平提高,物业管理软实力成为人们评价生活社区与商业设施运营质量的重要因素。政策方面,本研究对我国物业管理行业发展40年历程进行梳理,归纳2019年我国物业管理行业政策重点,从而明确我国物管行业目前发展阶段;市场方面,选择26家上市物业服务企业作为样本,对其盈利能力、运营能力和抗风险能力进行评价及横向对比,反映出整个行业市场规模、盈利水平及成长潜能;展望方面,新的盈利抓手、资本市场的推动和科技赋能将为物业管理行业带来无限可能。
自从1981年第一家物业服务公司在深圳市成立,我国物业管理行业已发展近40年。1994年颁布的《城市新建住宅小区管理办法》标志着我国物业管理行业走向法制化,2003年公布的《物业管理条例》国务院令第379号对我国物业管理行业的法制法规进行完善。2017年,国务院取消物业服务企业一级资质核定审批,仅由住房和城乡建设部事中事后监管,使我国物业管理行业市场化加强。2019年,国家发改委发布《产业结构调整指导目录》,将物业管理行业列为鼓励类项目,推动我国物业管理行业高质量发展。
近年来,物业服务行业正在迎来高速发展的黄金期。一系列相关政策法规的出台,为物业行业发展提供了政策条件;城镇化进程为物业行业发展带来了巨大市场空间;资本市场发展为物业企业发展壮大注入强大动力。
首先,政策助力行业健康发展。近年来,我国多部与物业管理行业相关的法律法规生效,多项促进行业发展的政策出台。今年初,住建部等多部门联合印发了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,指出要加快发展物业服务业,推动物业服务向高品质和多样化升级,满足人民群众不断增长的美好居住生活需要。“十四五”规划纲要亦提出“加快发展物业等服务业”“提高物业服务覆盖率、服务质量和标准化水平”等。
具体政策措施主要体现在以下几个方面:一是放松对物业管理费用调整的限制,从而提升物业企业的收入;二是鼓励物业企业进入更多城市服务和公共服务领域,为物业企业的增长打开更大的空间;三是将许多原来没有物业管理服务的老旧小区纳入物业管理服务范畴,扩大物业管理行业的市场;四是促进行业优胜劣汰,良性化、规范化发展。
其次,城镇化进程为行业发展带来巨大市场空间。目前我国城镇化率已由2015年的56.1%上升至2020年的63.9%,城镇化进程加快、经济不断发展增加对物业管理服务的需求,刺激物业行业快速发展。据机构预测,随着物业服务覆盖率的提升和增值服务的发展,行业远景空间预计可达2.4万亿规模。
第三,资本市场成为物业服务行业发展的重要推动力。尽管近年来对房地产融资监管越来越严,但对物业服务企业则是“网开一面”。近年来,越来越多的品牌房企将旗下物业服务板块业务拆分独立上市。截至6月末,共有44家内地物业服务企业登陆资本市场,其中H股40家,A股4家,总市值达8788亿元。另外,有34家物业服务企业在全国中小企业股份转让系统上市。
对于物业服务企业而言,良好的政策环境和广阔的市场空间为公司的规模化、品牌化发展带来前所未有的机遇。特别是去年以来,在抗击新冠肺炎疫情的战斗中,物业服务企业坚定履行社会责任,站在抗击疫情第一线,为物业服务企业树立了良好的品牌形象。
基于对物业服务行业的认识,以及对物业服务企业的研究,中国房地产报、中房智库联合北师大房地产研究中心,对物业服务产企业品牌价值进行了深度测评,并形成“中国物业服务企业品牌兼职百强榜”。
二、研究方法

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