支付宝重压搜索运营，走了和微信、百度不同的路

让搜索出圈，支付宝已经不是第一次这样做了，去年七夕搜索「喂」也能获得一则包含「我喜欢你」的藏头诗，而在与热点、节日的结合以外，支付宝还为商家们提供了不少搜索彩蛋玩法。
1.FLOWERSPLUS 花加:鲜花盲盒
盲盒本身具备玩法创新、互动趣味、促销适时、内容新奇几大特性，加上为扶植商家自运营的「丝路计划」，在搜索霸屏等营销工具和数据能力之外，为商家提供线上流量倾斜、多渠道广告资源加持和搜索自运营的开放，为原本日订单量偏低、拉新模式匮乏的花加带来了近20倍的新客增长、13倍的订单提升。
2.蜜雪冰城:表白水
与此同时，蜜雪冰城全国门店都进行了电视投屏、海报铺设，露出「上支付宝搜『蜜雪冰城』」的物料，形成了线上获客导流到线下、线下门店再反哺线上的销售闭环，最终达到线上流量场和线下客流的双叠加，小程序 DAU 较之前翻了3倍，点餐券核销率远高于行业水平。
3.叮咚买菜:和我一块吃瓜
「和我一起吃瓜吧，正中间的第一口，先给你」——炎热的6月中旬，在支付宝上搜索「吃瓜」，你不仅能抽取1元西瓜特价券，还能随机获得一张情话海报，这便是众多吃瓜情话中的一句。
登陆纽交所上市之前，6月11-17日叮咚买菜联合支付宝推出了「和我一起吃瓜」活动，将夏日吃瓜的饮食行为与搜索彩蛋结合，线上微博话题 #西瓜最甜的那口你给谁# 的引爆，配合创意海报被大规模投放到北京、广州、深圳等人流密集的站台，迅速引发了大众情感共鸣。优惠信息的全渠道扩散，让众多「吃瓜群众」转化成「买瓜群众」，促进购买行为的同时，还进一步塑造了品牌形象，将叮咚买菜「物美价廉送货快」的特点深入人心。
4.银座商城:红包雨
深耕搜索自运营，就是最核心的解法。5月20日，银座在支付宝上用搜索「我是谁」出彩蛋的形式，将抵用券包装成盲盒，配合商城内的广告物料，引导用户主动搜索领取，从而形成传播热潮，创造超过300万人次的搜索量，撬动4倍消费金额。
正是这次的成功，让银座选择在6月12日「乘胜追击」，结合25周年庆在支付宝上发起了红包雨玩法——上支付宝搜关键词「银座」，即可抢6.2元、62.2元、622元定向现金红包，引流+发券的有效结合，实现了用户触达率的提升和服务增值，撬动消费金额达到领取红包金额的3倍。
这四个案例都极具代表性，对于文具、美妆等零售商家来说，若想实现公域向私域引流的高效转化，花加的盲盒玩法十分值得借鉴;对于快消或 O2O 服务行业，亲民且有清晰利益点的支付宝表白水、吃瓜玩法再适合不过;对于传统大牌商圈，颠覆传统的数字营销模式，同时结合支付宝「丝路计划」更能助推商家实现流量飞升。
支付宝搜索服务化
到今年5月，支付宝宣布小程序的数量已经超过300万个，过去近一年新增100万，依旧保持了高速增长。在流量越来越贵的情况下，一步直达的搜索对商家获客起到了至关重要的作用。近期，支付宝还宣布开放首页黄金位置给「我的小程序」固定入口，商家通过营销手段引导用户搜索，进入小程序后能直接点击收藏，以后可在首页打开，沉淀为商家可长期运营的用户，极大提高了复访率。
这并非无心插柳，支付宝很早就意识到，「搜索框是最适合分发小程序服务的路径之一」，高效率、低成本、易分发，「支付宝搜」可以说是契合服务需求的最短路径。无论是上线「服务直达」、「品牌直达」等运营能力，还是结合「丝路计划」联合品牌做彩蛋，都是支付宝为商家搜索自运营做出的助力加码。
你能明显感受到与百度、微信、今日头条等同样发力搜索的平台明显不同，因为定位为「数字生活平台」，支付宝并不追求「连接一切」，而是聚焦于「连接人与服务」，将搜索服务化，以小程序为场景载体，专注撮合用户和服务业商家。
比如搜索「租手机」，只有支付宝给出的结果是纯粹支持此项服务的小程序，通过「去中心化为主、中心化为辅」的模式助推商家，而微信和百度需要将流量分发给视频号、百家号等多个渠道。这就是服务分发与内容分发的不同，更为精细的结果展示，带来的是更为高效的解决方案。
从左到右依次为支付宝、微信、百度

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