Big brands lose their edge in 2021 Gustavson Brand Trust Index

Big brands lose their edge in 2021 Gustavson Brand Trust Index
News provided by
Share this article
VICTORIA, BC, May 3, 2021 /CNW/ - The 2021 Gustavson Brand Trust Index (GBTI) reveals a dramatic shift in consumer loyalty and purchase considerations. These changes highlight the relationship between consumer trust, brand advocacy and authenticity.
The Gustavson Brand Trust Index (GBTI) has released its 2021 results. (CNW Group/Gustavson School of Business)
On the heels of an exceptionally tumultuous year, the seventh iteration of the GBTI study found that consumers' trust in brands is linked to authenticity—their belief that the brand reflects their values. Previously trusted brands such as Amazon, Whole Foods, Air Canada and Tesla Inc., dropped in the rankings as consumers felt that the companies' values no longer aligned with their own.

Related Keywords

United States ,Canada ,America ,Canadians ,Canadian ,Jill Schnarr ,Jeff Walker ,Jonathan Fowlie ,Saul Klein ,Brand Trust Index Webinar ,Gustavson School Of Business ,Sasha Milam Gustavson School Of Business Communications ,Twitter ,University Of Victoria ,Telus ,Saul Klein Gustavson School Of Business ,Krista Boehnert University Communications ,Facebook ,Whole Foods ,Gustavson Brand Trust Index ,Gustavson School ,Black Lives Matter ,Remembrance Day ,East Ontario ,Brand Trust Index ,North America ,Sasha Milam ,Business Communications ,Krista Boehnert ,University Communications ,ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் ,கனடா ,அமெரிக்கா ,கனடியர்கள் ,கனடியன் ,ஜெஃப் வாக்கர் ,ஜொனாதன் போவிலிிஏ ,சவுல் க்ளீன் ,குஸ்டாவ்சன் பள்ளி ஆஃப் வணிக ,ட்விட்டர் ,பல்கலைக்கழகம் ஆஃப் விக்டோரியா ,தெளுச் ,முகநூல் ,முழு உணவுகள் ,குஸ்டாவ்சன் பிராண்ட் நம்பிக்கை குறியீட்டு ,குஸ்டாவ்சன் பள்ளி ,கருப்பு உயிர்கள் விஷயம் ,நினைவு நாள் ,கிழக்கு ஆஂடேரியொ ,பிராண்ட் நம்பிக்கை குறியீட்டு ,வடக்கு அமெரிக்கா ,வணிக தகவல்தொடர்புகள் ,பல்கலைக்கழகம் தகவல்தொடர்புகள் ,