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Largas esperas y una atención que nunca llega son las principales quejas de los caleños frente a la solicitud de toma de pruebas para la detección del covid-19 a las diferentes EPS.
Una usuaria de las redes sociales que se identifica como Daniela Vélez comentó en un sondeo de El País que se comunicó con su EPS y como respuesta le dijeron que esperara tres días hábiles para que le tomaran la prueba. Pasados esos tres días y sin recibir la atención, se comunicó nuevamente y le pidieron esperar tres días más. Nunca le practicaron la prueba.