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自2020年武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）爆發，許多藝文活動順延或是取消，卻也衍生退票爭議；民進黨立委何志偉今指出，知名電音DJ「Alan Walker」原訂去年4月在台灣舉辦演唱會，但因疫情不斷延期，受害者向業者退票卻被置之不理，超過一年；行政院消保處稱，業者「沒有不退款，就是時程有一點延宕」，更稱請文化部協助廠商紓困協助，引發何志偉當場拍桌爆氣不滿，認為消保處袒護業者。何志偉今在立法院舉辦「演唱會退票退一年，消費者權益誰來管？」記者會，並邀相關官員列席；受害者劉先生出示演唱會票券指出，透過eaglelife公司購買Alan Walker原訂2020年4月的演唱會，後來因疫情關係，廠商告知歌迷延期舉辦，後續舉辦日期一改再改，毫無給予確定舉辦日期，開始轉向退票念頭，廠商便開始一推再推，退票時間超過一年仍有消費者�

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