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6月电商投诉大数据报告发布： 退款、质量、霸王条款投诉排前三 [摘要]7月6日发布的一份电商投诉大数据报告显示，退款问题、商品质量、霸王条款成困扰消费者前三的投诉“老大难题”。 　　7月6日发布的一份电商投诉大数据报告显示，退款问题、商品质量、霸王条款成困扰消费者前三的投诉“老大难题”。 　　投诉金额集中在1000-5000元 　　此外，依据“电诉宝”6月份受理的全国100家电商真实海量用户投诉案例大数据还披露了6月电商评级数据。 　　投诉结果显示，退款问题、商品质量、霸王条款成困扰消费者前三投诉“老大难题”。 　　结果显示，2021年6月全国网购用户投诉问题类型排名前十的依次为：退款问题(31.11%)、商品质量(8.89%)、霸王条款(8.56%)、售后服务(7.72%)、网络欺诈(7.31%)、虚假促销(5.22%)、发货问题(4.80%)、网络售假(4.80%)�

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