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遭投诉领罚单支付机构监管红线再收紧

“电话里一再强调除了刷卡费率外，不产生其他任何费用，开始使用了之后居然强制扣款。”7月18日，用户林杰（化名）向北京商报记者反映了其使用联动优势电子商务有限公司（以下简称“联动优势”）POS机所遇到的问题。北京商报记者进一步梳理发现，近期除了大量新增关于诱导办理POS机的投诉信息外，联动优势还领到了年内的第二张罚单，包括公司执行董事、总裁等在内，合计被罚近780万元。而值得一提的是，包括联动优势在内，进入2021年下半年后，央行罚单密集出炉，第三方支付行业仍然面临严监管态势。免费诱惑 POS机押金难退 “在电话中已经多次问到是否会产生其他费用，业务员也一再强调只有刷卡费率，没有其他费用了，”林杰指出。而林杰向北京商报记者展示的聊天记录显示，6月14日，林杰收到了对方邮寄的联动优势POS机�

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遭投诉领罚单支付机构监管红线再收紧-科技频道-和讯网

北京商报记者进一步梳理发现，近期除了大量新增关于诱导办理POS机的投诉信息外，联动优势还领到了年内的第二张罚单，包括公司执行董事、总裁等在内，合计被罚近780万元。而值得一提的是，包括联动优势在内，进入2021年下半年后，央行罚单密集出炉，第三方支付行业仍然面临严监管态势。免费诱惑 POS机押金难退 “在电话中已经多次问到是否会产生其他费用，业务员也一再强调只有刷卡费率，没有其他费用了，”林杰指出。而林杰向北京商报记者展示的聊天记录显示，6月14日，林杰收到了对方邮寄的联动优势POS机。在激活机器前，林杰再次向对方确认是否会产生押金或者其他费用，收到的回复依旧是“没有”。随后，林杰按照业务员的提示完成了激活操作，但实际到账金额中却有299元不翼而飞。对此，业务员给出的回复是，经后台查询

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陷阱！免费领的POS机多次乱扣钱…背后公司刚被罚780万

　　对于押金返还一事，与林杰有着同样遭遇的赵蕾（化名）直言，这是联动优势代理商与官方推卸责任的一种方式。对待用户反馈的问题，赵蕾质疑联动优势与代理商相互推诿，拉长时间线消极处理。图片来源：黑猫投诉平台截图　　在使用过程中，赵蕾也遭遇了未被告知情况便被扣除36元流量费的情况。对此，联动优势客服给出的回应是公司变更了收费协议，且该笔费用无法退回。这也引起了赵蕾的不满，“不管是什么理由的扣费行为，都应该提前告知用户，随意扣费，谁还敢使用他们的机器。” 图片来源：壹图网　　北京商报记者也向联动优势方面进行了进一步了解。联动优势方面回复称，公司要求代理商严格按照央行要求拓展业务，不允许虚假宣传。除了对代理商有要求和规范外，也会在公众号进行提醒，并定期培训。　　“如�

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陷阱！免费领的POS机多次乱扣钱背后公司刚被罚780万 _ 东方财富网

　　对于押金返还一事，与林杰有着同样遭遇的赵蕾(化名)直言，这是联动优势代理商与官方推卸责任的一种方式。对待用户反馈的问题，赵蕾质疑联动优势与代理商相互推诿，拉长时间线消极处理。图片来源：黑猫投诉平台截图在这个过程中，不同的客服给出的退款要求并不一致，有人说没有门槛，有人说每个月随便刷几笔，产生交易记录就行。” 　　在使用过程中，　　赵蕾指出，此前约定的半年退押金时间已经过去了，但多次询问均未获得客服回应。7月2日，赵蕾对联动优势进行了第二轮投诉，要求对方给出满意回复。　　北京商报记者也向联动优势方面进行了进一步了解。　　“如果发现问题，公司业务线会及时处理，同时我们客服也是7×24小时处理客户的来电，今后业务线会加大巡查力度，发现问题及时处理。”联动优势方面�

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免费领的POS机多次乱扣钱背后公司刚被罚780万

对于押金返还一事，与林杰有着同样遭遇的赵蕾（化名）直言，这是联动优势代理商与官方推卸责任的一种方式。对待用户反馈的问题，赵蕾质疑联动优势与代理商相互推诿，拉长时间线消极处理。根据赵蕾介绍，其于2020年12月完成联动优势POS机激活，同样被扣除了299元服务费，在经历多轮交涉、投诉后，联动优势官方售后向赵蕾承诺将在6个月后退还押金。“但在这个过程中，不同的客服给出的退款要求并不一致，有人说没有门槛，有人说每个月随便刷几笔，产生交易记录就行。” 在使用过程中，赵蕾也遭遇了未被告知情况便被扣除36元流量费的情况。对此，联动优势客服给出的回应是公司变更了收费协议，且该笔费用无法退回。这也引起了赵蕾的不满，“不管是什么理由的扣费行为，都应该提前告知用户，随意扣费，谁还敢使用他们的机器�

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