Wie wird Aufmerksamkeit im Business Alltag gelebt?
Wie Unternehmen ihren Kunden den Wunsch nach emotionaler Verbundenheit erfüllen, erfahren Sie am 25.6.2021 im Genesys Cloud TV mit «Zita the Butler» Langenstein und Customer Service Branchenführern. [.]
Wie erfüllen Sie Ihren Kunden den Wunsch nach emotionaler Verbundenheit?
Der Wunsch nach Aufmerksamkeit ist etwas zutiefst Menschliches. Wir alle fühlen uns wohl, respektiert und gesehen, wenn wir Aufmerksamkeit erhalten. Wenn Kunden Aufmerksamkeit erhalten, die nicht an Bedingungen geknüpft ist, fühlen sie sich emotional verbunden. Dann sind sie in der Lage, eine tragfähige Beziehung mit Zukunft aufzubauen. Mit jedem gemeinsamen Erlebnis, mit jeder neuen Geschichte in der Beziehungs-Biografie, wird das Vertrauen gestärkt.
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