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Le service client Amazon est un outil mis en place par la plateforme d’e-commerce d’Amazon afin de satisfaire les divers besoins de sa clientèle. Ce service peut par exemple être utile pour répondre aux diverses questions des clients ou les assister pour le suivi d’une commande. Bien que ce service soit disponible depuis plusieurs années, plusieurs acheteurs ignorent encore comment le joindre. Quels sont donc les moyens possibles pour contacter le service client Amazon ?
Les appels téléphoniques pour joindre le service client Amazon
Pour contacter via les appels téléphoniques le service clientèle d’Amazon, vous pouvez utiliser le numéro non surtaxé ou le numéro vert. Dans le cas du numéro de téléphone non surtaxé, il est joignable grâce à un téléphone fixe ou mobile. Il faut préciser que les appels vers ce numéro sont gratuits et ne sont possibles que depuis la France métropolitaine.