Pandemic Lessons Influencing Dealers' Fixed Operations

Pandemic Lessons Influencing Dealers’ Fixed Operations
Panelists say dealers are offering what’s now a familiar menu of pickup and delivery and sanitizing customer vehicles, as well as new approaches where dealers get more value from customer data.
In their fixed operations, dealers are putting into practice a variety of lessons learned from the coronavirus pandemic, according to panelists at the Cox Automotive Experience, a series of online presentations running Jan. 25 to Feb. 4.
“Service now is about options for the customer,” says Josh Aaronson, dealer principal-Island Auto Group, based in Staten Island, NY. The group is No.52 in the WardsAuto 2020 Megadealer 100, with 31 dealerships and almost $1.2 billion in revenues.

Related Keywords

North Carolina ,United States ,South Carolina ,Raleigh ,West Virginia ,John Malishenko ,Damian Mills ,Josh Aaronson ,Island Auto Group ,Toyota ,Mills Automotive Group Of Raleigh ,Mills Automotive Group ,Germain Motor Co ,Cox Automotive Experience ,Staten Island ,Germain Motor ,Dealership Management Systems ,Customer Relationship Management Systems ,Automotive Group ,வடக்கு கரோலினா ,ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் ,தெற்கு கரோலினா ,ராலே ,மேற்கு வர்ஜீனியா ,டாமியன் ஆலைகள் ,ஜோஷ் ஆரோன்ஸன் ,தீவு ஆட்டோ குழு ,டொயோட்டா ,ஆலைகள் தானியங்கி குழு ஆஃப் ராலே ,ஆலைகள் தானியங்கி குழு ,ஜெர்மைன் மோட்டார் இணை ,காக்ஸ் தானியங்கி அனுபவம் ,ஸ்ட்யாடந் தீவு ,ஜெர்மைன் மோட்டார் ,டீலர்ஷிப் மேலாண்மை அமைப்புகள் ,வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை அமைப்புகள் ,தானியங்கி குழு ,