Actualizado el 27/06/2021 07:01 p.m.
El Indecopi ordenó a Peruvian Air Line que reembolse el valor total de los boletos de los pasajeros afectados por la demora, reprogramación y cancelación de 29 vuelos entre 32 de marzo y 30 de diciembre de 2017.
La decisión fue tomada por la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) que, mediante Resolución 1254-2021/SPC-INDECOPI, emitió la orden en segunda y última instancia administrativa.
Precisó que no serán considerados para efectos de dicho mandato aquellos pasajeros que ya hayan obtenido el reembolso del valor de sus boletos o que hayan aceptado la reprogramación de su vuelo inicial por un vuelo sustitutivo.