アップル、アマゾンの抗議で偽レビュー検出アプリ「Fakespot」を削除
Fakespotは洗練されたプログラムによって、Amazonの悪質な出品者や偽レビューを検出するとうたっている。
Amazonは同日、FakespotがAmazonのレビューシステムとは異なる基準で出品者や商品を評価することについて、「Amazonの出品者やその商品について、誤解を招く情報を与え、そのビジネスを阻害する」と述べた。また、Fakespotの動作が不明なため「セキュリティ上のリスク」にもなるとした。
Fakespotの最高経営責任者（CEO）を務めるSaoud Khalifah氏は、Amazonが自社プラットフォーム上の詐欺行為を隠ぺいしようとしているとして批判した。
「偽レビューを読んでいたり、偽造品や有害な詐欺的商品を購入しようとしていたりする消費者には、そのことを知る権利がある」（Khalifah氏）
Appleはこの件について、「6月8日にAmazonによって開始された知的財産権をめぐる論争」だとして、両社とともに問題の解決を試みたことを明かした。Appleはアプリの公開停止の前、6月29日にもFakespotに連絡を取ったという。
Amazonは現在、レビューの勧誘をする企業や組織への対策を強化している。Amazonは金銭や無料の商品の見返りを受けた「インセンティブによる」レビューを禁じている。
偽レビューは、企業がAmazonでの商品ランキングを引き上げるのに利用されている。
Khalifah氏はAppleがFakespotの公開を停止した一方で、偽レビューを含むAmazonのアプリを公開していることに対し、「偽善的」として不快感を示している。
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