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根据《中国家庭财富指数调研报告》的数据,截至2019年末,我国仅有10.8%的居民持有商业保险,远低于邻国日本。
中央财经大学保险学院助理教授王吉元将这一现象归因于“信息不对称”。过去,在投保人眼里,保险销售兼任“专家”的角色,“有任何疑问,问他们就行”。但事实上,保险销售的推销术语并非完全站在投保人的角度。
都说保险赚的是概率的钱,王吉元从专业角度肯定了这种说法:“保险精算师工资不低,干的就是测算保费的活儿。”投保人每年缴纳的保费分为纯保费和附加费,前者由精算师测算得出,一般根据历史概率,有相对规范的规程;后者则包括保险公司的运营成本、保险理赔过程中的费用支出等。
王吉元说:“保险行业有一个规律,越‘标准’的险种,利润空间越小,比如寿险。”为此,保险产品组合、创意型产品、低价型产品被各公司熟练使用,用以抢占市场、平衡利润。
但在投保人眼里,“划算”才是硬道理。王吉元将这种心理归结于保险的“消费性质”:“毕竟是花了钱,如果没发生事故,就意味着‘打水漂’了。”
或许正是摸清了这种心理,近些年返还型保险大有市场。方佩婷购买的重疾险即是如此:从20岁到80岁,每年缴纳4000元保费,如果到80岁没发生任何理赔,保险公司将返还18万元。“考虑到通货膨胀,60年之后,18万元应该已经不值钱了吧。”道理方佩婷都知道,但“钱还能拿回来”这个说辞有时是某种自我安慰。
“听上去是一个很迷人的说法,每年在基础保费的基础上再多交一些钱,一定的年限之后可以返还,但事实上,多交的这部分钱已经不再具备保险功能了,往往投资回报也比较低,只是给人一种心理安慰。”王吉元坦言,自己买保险时倾向于“最基础款”,主要有保障功能就行了。
如果有两个方案,方案一:花1万元购买保费返还型产品,期限20年。如果发生事故,可以拿到50万元赔偿;如果没有发生事故,20年之后能拿回11500元。方案二:花2000元购买非返还型产品,保额同样是50万元,如果没有发生事故,保费相当于“打水漂”。
“有些人会选择方案一,因为觉得心里平衡。但如果是方案二,用剩下的8000元去投资,即便是3%的投资收益,20年之后还能拿到12800元,比11500元是要多的。”在李元霸看来,羊毛永远出在羊身上。
“不买保险,也行吧”
“大家觉得风险不值钱,消除风险也不值钱。”王吉元如是揣摩。根据王吉元的介绍,保险起源于“共同海损”,也就是莎士比亚在《威尼斯商人》里写到的海上保险,所谓“一人为众,众人为一”。
早年间,思想家胡适将保险的意义定义为“今天作明天的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女幼时作儿女长大时的准备,如此而已”。
而今天,在大量的保险产品面前,买不买是个问题,买哪一款也无从下手。
而在独立的保险咨询成为趋势以前,王吉元认为,买保险,买卖的是风险,但“风险这个东西非常不确定”,只能在签订合同的时候尽可能考虑到更多细节。
综合9年从业经验,石先生则总结出一些“合同中特别需要留意的点”。保险买卖的是风险,除了保额、保费、保障期限这些基础信息之外,要着重关注保障责任、免责条款、核保这三点。“不懂保险专业术语也没关系,打电话问保险公司,要确保打电话时录音,反复确定模糊点。”
配置保险本身是一个金融理财的过程,也是经济文明的体现,但王吉元也坦言,“谈保色变”无可非议。“尤其是对于年轻人来说,在买保险之前,很重要的一点是要花时间去学习相关知识。”
所谓相关知识,并非保险的专业概念,而是通过了解购买保险的整个过程来摸清自己的经济实力如何,自己可能存在的风险点有哪些。王吉元说:“对自己的财力有更进一步的认识,不至于等到真的发生意外再去求助社会,这是一个不太有效的想法。”
至少了解保险知识还有另外一个“溢出效应”:低价化解风险。王吉元举例说,假使觉得重疾险保费太高,没必要花那些钱,可以从改变生活方式做起,比如健康饮食、多运动。“省钱往往会成为促使一个人改变的动因,很多风险也完全可以从日常的小细节中被化解。”
(应受访者要求,文中杨琳晗、方佩婷、黄萌均为化名)

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