8x8, Inc.: UK Government Authority, Liverpool City Council, Goes Digital with 8x8; Enhances Vital Services for Residents

(2)
Deploys 8x8 Cloud Communications and Contact Centre Solution to Improve Business Resilience and Optimise Services Delivery
8x8, Inc. (NYSE:EGHT), a leading integrated cloud communications platform provider, today announced that Liverpool City Council has deployed the 8x8 integrated cloud communications and contact centre solution which digitises services for its more than half a million residents, as part of its digital transformation agenda.
As one of the largest metropolitan districts in the UK, the Liverpool City Council set an ambitious goal to accelerate digital transformation and begin the introduction of a self-service model for citizens. One of the barriers to this effort was the limitations of the council's existing Avaya legacy on-premises communications and contact centre infrastructure, which was in need of an upgrade.

Related Keywords

Manchester ,United Kingdom ,London ,City Of ,Staffordshire ,Scotland ,Alison Hughes ,Jamie Snaddon ,Service Cpaa ,Contact Centre Solution To Improve Business Resilience ,Avaya ,Linkedin ,Liverpool City Council ,Twitter ,Information Communications Technology ,Wiltshire Mental Health ,Optimise Services Delivery ,Communications Platform ,Facebook ,Cloud Communications ,Manchester City Council ,Ashfield District Council ,Contact Centre Solution ,Improve Business Resilience ,Optimise Services ,City Council ,District Council ,Microsoft Teams ,Assistant Director ,Managing Director ,Government ,Authority ,Liverpool ,City ,Council ,Goes ,Digital ,Enhances ,Vital ,Services ,Residents ,மான்செஸ்டர் ,ஒன்றுபட்டது கிஂக்டம் ,லண்டன் ,நகரம் ஆஃப் ,பணியாளர் ,ஸ்காட்லாந்து ,அலிசன் ஹக்ஸ் ,தொடர்பு மையம் தீர்வு க்கு மேம்படுத்த வணிக விரிதிறன் ,அவரை ,சென்டர் ,லிவர்பூல் நகரம் சபை ,ட்விட்டர் ,தகவல் தகவல்தொடர்புகள் தொழில்நுட்பம் ,வில்ட்ஷயர் மன ஆரோக்கியம் ,தகவல்தொடர்புகள் நடைமேடை ,முகநூல் ,மேகம் தகவல்தொடர்புகள் ,மான்செஸ்டர் நகரம் சபை ,ஆஷ்ஃபீல்ட் மாவட்டம் சபை ,தொடர்பு மையம் தீர்வு ,மேம்படுத்த வணிக விரிதிறன் ,நகரம் சபை ,மாவட்டம் சபை ,மைக்ரோசாஃப்ட் அணிகள் ,உதவியாளர் இயக்குனர் ,நிர்வகித்தல் இயக்குனர் ,அரசு ,அதிகாரம் ,லிவர்பூல் ,நகரம் ,சபை ,செல்கிறது ,டிஜிட்டல் ,இன்றியமையாதது ,சேவைகள் ,குடியிருப்பாளர்கள் ,